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网眼安装使用说明
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安装说明

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安装说明

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数码显微镜

网眼PC680
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网眼2000B
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网眼PC300
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应用软件使用说明
  Amcap(视频预览)
Webtel(可视电话)
Webmeeting
(IP可视电话)

Webmeeting1.03的使用说明
(IP可视电话)

Vmail(视频邮件)
FunHouse(快乐屋)
Panoroma Maker
(创建全景图片)

如何使用MSN
(在线聊天)

Netmeeting2.x
Netmeeting3.x
Internet-Phone
“雅虎通”可视电话
“腾讯”VQQ可视聊天
 
 



注意事项及常见问题

日常使用注意事项
安装注意事项
常见问题
视频应用软件使用注意事项及解决方法

日常使用注意事项

  • 请不要将PC-Camera直接指向阳光,以免损害照机的图像感应器
  • 避免相机接触油、蒸汽、水汽、湿气和灰尘,避免直接与水接触
  • 不要使用刺激的洁剂或有机溶剂或这些任何组成成人清洁组成成份
  • 决不要拆卸或掉丢相机,乱用或滥用会引起电震和无效的厂家保修

安装注意事项

第一步:首先检查BIOS 的的设置是否是打开的(Enable);打开计算机时按“DELETE”或“DEL”进入“BIOS">”或“CMOS”设定中,按“PNP/PCISETUP中的USB IRQ 是否是“Enable,如是请重新起动计算机,如不是请切换成“Enable”重新起动计算机。

第二步: 检查你的电脑是否安装过“USB 口”:若以前按装过“USB”,WINDOWS98会安全启动,系统中会看到“USB UNIVERSAL HOST CONTROLLER”和“USB ROOB HUB”。若以前没按装“USB”接口,打开计算机会找到主板的“USB UNIVERSAL HOSTCONTROLLER”→下一步→下一步 (选“搜索设备的最新驱动程序”) →下一步→(选“搜索CD-ROM驱动器和指定置”)→下一步→(选“升级驱动程序”) →放入“WINDOWS98 CD-ROM” →确定→指明路径→完成→求知设备(安装“USB ROOT HUB”) →重新启动。

第三步:启动WINDOWS98看系统中会有“USB Universal Host Controller”和“USB Root Hub”。

第四步:将你的摄像头联接到你的计算机上: 然后看安装说明

常见问题

一:使用PC camera和其它设备: 有Video for Windows,(Windows视频和Direct Show Device Driver)(直接显示设置驱动程序)提供给照相机,使待相机能和Window的其它设备一起用作通用的视频输入装置。

二 : 使用PC-Camera和其它视频摄入装置: 当使用多种视频摄入装置,设备将使用缺省装置。并不存在决定缺省装置的简单方法, 所以最好的方法是决定所有其它的视频摄入装置不能使用。使一个视频摄入驱动程序不能使用无效,可执行以下步骤: 打开控制面板(Control Panel),双击“多媒体”(Multimedia)图标 在多媒体在背景,选择“装置”(Device) 打开“视频摄入装置”(Video Capture devies)名单,又双击PC-Camera的名字,这就打开一个对话框,显示相机的属性。 按要求使驱动程序有效成无效一些设备可以让你选择一个装置,所以使其余装置无效这一步是不需要的。

三 : 镜头清洁: PC-Camera的镜头很少需要清洁。但若需要,最好使用干燥,不含麻质的布。(以擦拭)

四 :户外使用: PC-Camera 不是为户外使用而设计。若无适当的环境保护,是不能暴露在户外条件下。 总的来说PC-Camera是不能置于温度、 湿度过度的环境下。

五:驱动程序更新: 更新在这一个产品的使用年限内是可能的──查看PC-Camera印刷品和网址以获取具体信息。 请浏览我们的网址:www.webeye.com.cn

六:我的PC机不能检测PC-Camera: 如果你的运行系统是Window 95,你必须更新到Window 98检查BIOS系统,使USB装置有效。 试连接USB相机到另一个USB接口。 你可能安装了错误的驱动程序或选择了错误的装置, 可以按照以下步骤查看系统装置并再次安装正确的驱动程序: 在控制面板(Control Panel)双击“系统”(System)图标。 从系统属性(System Properties)对活窗中选择“设置管理”(Device Manager)标签。 双击“其它设置”(Other devices)以看内容 选择“未知设置”(Unknown Device)并击“移去”(Remove)按钮 击“更新”(Refresh),系统会找到一个新设置 按照安装步骤安装相机驱动程序。

七 : 视频预显图像太亮或太暗调整亮度和对比背景: 移去亮光源或增加物体的亮度。

八 : 视频预显图像的颜色: 等待20-30秒,让auto white 来平衡或纠正。

九 :如果使用“EC300 PC CAMERA WDM CAPTURE”出现花屏,可能是下列情况造成的: 与显卡AGP 6326 4KB不兼容。 可能是驱动程序安装不正确,建议你重新安装驱动程序。

十:弹出图像框后,出现白屏或黑屏: 是“Option” 菜单下的“Preview”没有打开,请双击等待五至十秒钟即可。

十一:如果笔记本使用此设备,工作不正常: 建议降低显卡的图形加速。

视频应用软件使用注意事项及解决方法

故障现象
故障原因
处理办法
找不到到摄像机设备
1、USB 摄像机连接问题
2、不是本公司产品
1、重插或更换好的 USB 摄像机
2、购买本公司的 USB 产品
无图像
显示界面 1、打开多个程序与其它程序发生冲突
2、多次重复启动按键
3、调制解调器问题
4、串口设置问题
5、软件运行问题
1、关闭其它程序,重新启动
2、启动时双击鼠标左键
3、重插或更换调制解调器
4、点击界面设置健,重设COM 串口( 可在“我的电脑”/“ 属性”、解调器中查找)
5、关闭,重新启动
本地 1、插件接触不良
2、解调器故障配置问题
3、软件运行故障
4、计算机配置等故障
5、交换机、线路故障
1、重新连接 USB 插头
2、检查、更换
3、重新启动,重新安装软件
4、检查机器
5、稍后重试或暂停
远程 1、对方视频传送关闭
2、软件运行故障
3、机器故障
4、交换机、线路故障
5、调制解调器的问题
1、打开,点击绿灯亮后,即可
2、重新启动,重新安装软件
3、检查机器
4、重试或暂停
5、检查,重配(建议使用外置解调 器)
图像固定不动
1、软件“死机”
2、交换机电话线路故障
3、计算机故障
1、挂断后重新启动
2、挂断重新启动或暂停使用
3、检查处理计算机
有马赛克现象
1、摄像头焦距不对
2、通信线路问题
3、将远程图像放大显示
1、调整焦距
2、检查线路或稍后、暂停使用
3、无须处理,一般为正常现象 图像不清晰

无声音或声音太小
声音延迟

1、WIN98 桌面下标“音量/ 静音”开关音量调 节问题
2、外接音箱音量关闭或太小
3、关闭“音频”开关
4、音量控制混音器“回放”设置调节问题
5、音量控制中混音器“录音” 设置问题
6、录音机设置问题
7、调制解调器故障
8、计算机语音卡等问题
9、交换机线路等问题
10、软件运行故障
1、点击WIN98桌面“喇叭”标 志 ,将音量调大(不能选择 静音选择静音则无声音)
2、检查调整其音量
3、点击“音频”开关,将其打开
4、双点“喇叭”标志 , 点击选择/属性/回放中是否选 中volume control/wave /cd audio 检查该三项的音量 调节情况,将音量调大
5、双点击下标“喇叭”,分别点击选项/属性/录音中,是否设 置“录音”以外其它项,将多余选项关闭
6、点击屏幕下标:开始/程序/附件/娱乐/录音机检查录音声音 有无
7、检查处理调制解调器
8、检查计算机
9、检查、稍后或暂停使用
10、稍后或停机重新启动
回声大且多
1、音箱音量过大。
2、设置不当
3、计算机声卡等问题
4、软件问题
5、麦克风与音箱距离太近
1、将音箱音量调小
2、混音器“回放”中选择了麦克风等多余项 ,去掉,参看 2.3.2处理。
3、检查,换卡等
4、重新启动
5、拉远距离